BLITAR– Cara Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Blitar mendekatkan layanan ke masyarakat tak biasa. Jika biasanya warga yang datang ke kantor, kali ini justru petugas imigrasi yang hadir di tengah kerumunan warga.
Melalui inovasi Pasporia (Paspor Minggu Ceria), layanan keimigrasian dihadirkan di arena Car Free Day (CFD) Tulungagung, Minggu (20/9/2026).
Kepala Kantor Imigrasi Blitar, Aditya Nursanto, mengatakan kehadiran di CFD merupakan bentuk nyata transformasi pelayanan publik yang adaptif dan responsif.
“Kami tidak ingin pelayanan hanya terpusat di kantor. Melalui PASPORIA, kami berupaya menjemput bola, hadir di ruang publik pada waktu yang relevan dengan kebutuhan masyarakat,” ujar Aditya.
Menurutnya, transformasi layanan tidak hanya soal digitalisasi, tetapi soal bagaimana institusi negara hadir lebih dekat, lebih mudah diakses, dan memahami kesibukan warga.
Pada kegiatan tersebut, sebanyak 15 pemohon memanfaatkan layanan untuk tahapan foto dan wawancara paspor. Mereka adalah warga yang mengaku kesulitan mengurus paspor di hari kerja karena kesibukan.
Tak hanya melayani permohonan, petugas juga memberikan edukasi langsung terkait persyaratan paspor baru, penanganan paspor hilang dan rusak, serta pengenalan layanan digital keimigrasian.
Antusiasme warga terlihat dari banyaknya konsultasi yang dilakukan di lokasi.
“Ini adalah implementasi dari semangat ‘Imigrasi untuk Rakyat’. Layanan harus dekat, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” tegas Aditya.
Pihaknya memastikan inovasi Pasporia akan terus dikembangkan dan digelar rutin di titik-titik keramaian warga di wilayah kerja Imigrasi Blitar yang meliputi Blitar Raya dan Tulungagung.
